Condizioni di vendita

Regolamento (Condizioni di Vendita)

Il sito “Ufficiale”  di Torta.it  forte dell’esperienza pluriennale nel settore dei dolci e delle torte a domicilio garantisce la formula “SODDISFATTI O RIMBORSATI”.

Ordinare su Torta.it è facilissimo: basta compilare il modulo d’ordine Online con i propri dati personali (mittente), che comunque rimarranno “riservati” e non verranno divulgati a terzi,  i dati del (destinatario) e la torta con l’omaggio floreale scelto, completando tutti i campi obbligatori contrassegnati dall’asterisco (*). I fiori, associati ai dolci tradizionali, a carattere stagionale sono evidenziati sulla scheda prodotto.

Richieste specifiche e personalizzate potranno essere oggetto di preventivo se inoltrate via mail a info@torta.it o per telefono 0171-1936366 indicando la località di consegna e il prodotto scelto.

Gli ordini particolari che prevedono la consegna a bordo di navi, villaggi turistici, ospedali, case di cura o cimiteri devono contenere obbligatoriamente un nominativo di riferimento e relativo numero di telefono. Qualora non fosse possibile eseguire la consegna il cliente sarà immediatamente contattato via mail o a mezzo telefonata.

L’esecuzione degli ordini in occasione delle festività del Natale, San Valentino, Festa della donna e Festa della Mamma potrà essere anticipata o differita nell’orario, che se indicato, non sarà vincolante.  La consegna, in questi giorni, verrà effettuata nell’arco dell’intera giornata a prescindere dall’orario indicato. Qualora i dolci richiesti non dovessero risultare disponibili o reperibili presso il nostro pasticcere esecutore associato, lo stesso in maniera implicita sarà autorizzato alla sostituzione con dolci o torte simili e di valore corrispondente.

Nel caso in cui i dati del destinatario (nominativo, indirizzo e numero telefonico) risultino errati o incompleti, le spese eventualmente originate dalla mancata consegna, saranno a carico del cliente.

Sarà considerata regolarmente effettuata la consegna dei dolci che il destinatario rifiuti di accettare. In tal caso non si potrà richiedere, per esplicita condizione di regolamento, alcun rimborso.

I prodotti scelti saranno consegnati entro poche ore in Italia mentre all’estero la consegna potrà subire dei ritardi. Per l’estero si consiglia di effettuare l’ordine il giorno prima della consegna.

L’ordine effettuato potrà essere modificato fino al giorno precedente alla consegna. Una volta assegnato al nostro pasticcere associato, non potrà essere annullato ma soltanto differito. Il destinatario sarà SEMPRE contattato preliminarmente dal nostro pasticcere / fiorista associato per concordare la consegna, senza comunicare altre informazioni. Eventuali reclami potranno essere effettuati al massimo entro un giorno dall’avvenuta consegna fornendo via mail riproduzione fotografica del problema segnalato.

Prezzi

I prezzi indicati sul nostro catalogo Online sono comprensivi del prezzo dell’articolo, di iva  e delle relative spese di consegna.

Per l’Italia e lo Stato del Vaticano:

• Giornata (10:00-14:00 / 16:30-20:00) – Gratis
• Urgente: € 35.00
• Consegna Orario Tassativo: € 35.00
• Domenica: € 9.00

Per il resto del Mondo è prevista una somma  addizionale di € 50,00  ( aumenti richiesti dalla delegazione estera).

IMPORTANTE

Le immagini esposte nel catalogo sono puramente indicative e l’omaggio consegnato potrebbe, in alcuni casi, risultare un po’ diverso nella realizzazione e composizione in quanto i nostri prodotti sono freschi e stagionali e la composizione potrebbe dipendere dalla creatività del nostro associato. I nostri prodotti (dolci e torte artigianali) avranno un peso di almeno 1 kg. adatto per 10-12 persone circa. Non sono adatti per soggetti predisposti ad intolleranze e/o allergeni. N.B. Se desideri esattamente la stessa torta visualizzata sul sito, si consiglia di non fare l’ordine anche perchè, lo ripetiamo, vendiamo soltanto prodotti freschi reperiti nelle pasticcerie locali associate. Non sono accettati reclami che riguardano la possibile differenza tra l’ordine ricevuto e la foto presente sul sito. 

Sicurezza

In nessun caso Torta.it verrà a conoscenza dei dettagli relativi alla vostra carta di credito.

Per garantire la sicurezza delle transazioni, al momento del pagamento, sarete indirizzati automaticamente sui sistemi sicuri di PayPal dove i dati della vostra carta di credito verranno acquisiti tramite una connessione HTTPS protetta dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) con un livello di cifratura minimo di 128bits.

Lo staff di Torta.it